馃搶Estrategias poderosas para tomar decisiones objetivas y mejorar la comunicaci贸n con tu gente

Como parte de la Serie de Recomendaciones para Supervisores Excepcionales, hoy tocamos el tema聽de la Objetividad al Tomar Decisiones

Un Supervisor Excepcional debe ser lo suficientemente maduro como para no dejarse llevar solo por impresiones o apariencias al tomar decisiones.聽聽El Supervisor Excepcional debe asegurarse de preguntar, investigar y llegar a lo m谩s profundo de cada situaci贸n, sin hacer un drama o “issue”, sino con objetividad y en base a datos concretos que puedan respaldar el porqu茅 de cada decisi贸n.

En el art铆culo de hoy te comparto algunas recomendaciones al respecto.

Uno de los retos de la supervisi贸n de personal es que tendr谩s que tomar muchas decisiones dif铆ciles. El peor error que puedes cometer es dejarte llevar por cosas que escuchas o asumir en base a lo que parece ser.

馃挕No Act煤es hasta tanto tengas datos concretos que respalden tu decisi贸n.

No te dejes llevar por apariencias o por lo que parece a simple vista que es cierto. 聽Muchas de las veces fallamos porque lo que parece obvio no lo es.

馃挕Si no sabes, pregunta.

Cuando asumimos que algo es de una forma simplemente porque estamos vi茅ndolo desde nuestro punto de vista, generamos conflictos y malestar. 聽Recuerda que siempre hay dos versiones de cada situaci贸n, la tuya聽y la de la otra parte. Cuando no sepas el porqu茅 de las acciones o actitudes de un empleado, no te dejes llevar por lo que dicen otros. Pregunta directamente a la persona en cuesti贸n, te evitar谩s muchos malentendidos.

馃挕No es lo que dices, es como lo dices…

Cuando quieras encontrar la verdad haz el acercamiento correcto. 聽Ve con las intenciones correctas a donde la otra parte. No lo hagas buscando la respuesta que te satisfaga, hazlo genuinamente y con amor.

Un supervisor no puede聽estar suponiendo y tomando decisiones por lo que otros le dicen o por prejuicios o percepciones. 聽Un supervisor excepcional debe tener buen juicio, objetividad y sabidur铆a.

Estrategias para que puedas comunicarte efectivamente y evitar conflictos con tu gente.

1. Identifica y reconoce que sentimientos o pensamientos te genera esa persona (empleado, compa帽ero de trabajo) con la cual has tenido diferencias.

2.聽Eval煤a como actuas o reacciones cuando ocurre algo que tiene que ver con esa persona.

3.Piensa en el porqu茅 has actuado o reaccionado de esa manera.

4.聽Ahora que identificaste la ra铆z de tus sentimientos:

  • analiza聽c贸mo puedes comunicarte mejor con esa persona sin que lo que sientes o piensas sobre ella afecte tus decisiones
  • Piensa en c贸mo puedes ser mas objetivo
  • Identifica si te has dejado llevar por comentarios de otras personas a las cuales les tienes m谩s confianza
  • Piensa honestamente…si no hubieses escuchado esos comentarios hubieses reaccionado de la misma forma o te hiciste una idea err贸nea sin tener los detalles completos del asunto?

5.聽Practica el h谩bito de no tomar decisiones a la ligera. Piensa en los diferentes escenarios, en las diferentes versiones y en los hechos reales, no los que est谩n en la imaginaci贸n, o lo que te parece o supones.

Sigue estos consejos y te aseguro que tendr谩s menos conflictos y una mejor comunicaci贸n. 脡xito!

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