馃Porque los supervisores deben tener conciencia de la Inteligencia Emocional

Seg煤n Daniel Goleman, autor del libro Inteligencia Emocional, las emociones determinan el nivel de rendimiento de que somos capaces, en estado de equilibrio o desequilibrio emocional, as铆 como determinan qu茅 tipo de relaci贸n mantendremos con nuestros subordinados (liderazgo), con nuestros superiores (adaptabilidad) o con nuestros pares (trabajo en equipo). Las emociones determinan c贸mo respondemos, nos comunicamos, nos comportamos y funcionamos en el trabajo y/o la empresa.

La ineptitud emocional de los jefes consume tiempo, genera roces, desalienta la motivaci贸n y el compromiso, fomenta la hostilidad y la apat铆a y, en suma, provoca un menoscabo en el rendimiento laboral de los trabajadores.

De este modo, las fortalezas y debilidades de la competencia emocional de un supervisor聽pueden medirse, respectivamente, con el pleno aprovechamiento o el mal uso del talento de sus subordinados.

Reconociendo que la Inteligencia Emocional se聽refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los dem谩s, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los dem谩s y con nosotros mismos; es fundamental entonces que los supervisores aprendan y desarrollen inteligencia emocional.

Considerando que somos seres emocionales eso de que “en los negocios no hay sentimiento” es una falacia, pero si utilizamos la inteligencia emocional podemos controlar esas emociones y no dejar que estas nos controlen a nosotros. Cuando somos capaces de utilizar la inteligencia emocional en las relaciones laborales tendremos equipos de trabajos mas productivos, ambientes de trabajo mas agradables y un liderazgo mas fuerte.

 

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