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La importancia y función de un Manual de Empleados

El manual del empleado es la clave para regular y ordenar los procesos y normas internas de las empresas. Es una herramienta fundamental a la hora de ejecutar y hacer cumplir las órdenes e instrucciones dadas por la Gerencia. En él se reflejan las normas y los estándares de conducta: servicio al cliente, proceso de producción, uso de redes sociales, procesos disciplinarios, entre otros. En este también se determina cómo se pagarán los beneficios, como por ejemplo: días feriados, asuntos relacionados a licencias, nómina y …