👔 La disciplina de un supervisor 👠

Una de las cualidades que debe tener un Supervisor Excepcional es la capacidad de ser disciplinado. Muchos supervisores carecen de la disciplina necesaria para:

✔Mantenerse aprendiendo y seguir mejor...

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👍 Servicio al Cliente libre de drama

Según estudios publicados y a los cuales Microsoft hace referencia, 65% de mil consumidores encuestados dijeron que han cortado lazos con una marca debido a una sola mala experiencia de servicio al cl...

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🆘 Lo que debes saber sobre los casos de Hostigamiento

Estoy repasando un caso de hostigamiento que se vio en el mes de marzo de este año, cuya controversia radica en determinar desde qué momento se calcula el término prescriptivo para presentar demanda d...

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🌿 La esperanza es un deber, no un lujo

Comparto con ustedes mi esperanza, pero antes les cuento…   No me gusta ser pesimista, pero la energía que fluye en la gente es tan y tan negativa que tiene muchas cosas detenidas, a la gente descontr...

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👥 Reteniendo a la gente correcta

“En última instancia, la única cualidad que todas las personas de éxito tienen, es . . . la habilidad para asumir su responsabilidad” -Michael Korda

Actualmente los despidos son la orden del día, tan...

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🌞 Retos laborales que trae el verano

Curiosamente en verano las llamadas y el flujo de trabajo para nuestro equipo de trabajo aumenta.

Por eso te comparto los retos laborales del verano y recomendaciones para evitar "conflictos veranieg...

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💡 Cómo manejar los problemas de agresividad en el lugar de trabajo

Todo cambio comienza con nosotros mismos. Como bien decía Gandhi:

"Si quieres cambiar al mundo, cámbiate a ti mismo".

O sea que si quieres estar en un lugar donde reine la armonía debes trabajar con...

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💵 Ley de Igualdad Salarial en Puerto Rico

El pasado 8 de marzo de 2017 entró en vigor la Ley de Igualdad Salarial en Puerto Rico.

Los Patronos están obligados a evaluar sus estructuras de compensación para evitar entrar en controversias sobr...

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📋 Guía rápida para sobrevivir en una posición gerencial

Vivimos en una sociedad donde la gente no quiere seguir normas y donde el Patrono muchas veces, aunque sea el mejor del mundo, por el mero hecho de estar en una posición  de autoridad,  es considerado...

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❤ Lecciones de Team Rubio

A todos se nos llena el pecho de orgullo con lo que está logrando este equipo. Representan el tan grande que tienen los puertorriqueños, esa cría que nos hace destacarnos, esa pasión y entrega que...

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🗝 Errores de la Gerencia que cuestan

Te comparto algunos de los errores mas comunes que se cometen en las empresas por parte de la Gerencia y que tienen un efecto terrible para el negocio:

🚩No tener un objetivo definido- Muchas empresas...

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👩🏻‍💻 La Tecnología tu aliada o tu peor enemiga?

La tecnología puede ser tu mejor aliada si sabes utilizarla correctamente...

Sin embargo, cuando te desvías del uso correcto de esta y te entretienes demasiado ya sea en las redes sociales o en aplic...

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